ck4441-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck4441 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ck4441.org ওয়েবসাইটের প্রতিটি নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। ck4441.org-এ প্রবেশ করে, ব্রাউজ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ck4441 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পদসমূহের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ck4441.org ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, মোবাইল সংস্করণ ও অ্যাপ্লিকেশন।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ck4441-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অর্থ।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে বর্তমান মুদ্রা পরিমাণ।
• "বোনাস" — ck4441 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।

১.২ সেবার পরিধি

ck4441 নিম্নলিখিত সেবাসমূহ প্রদান করে: ক্রিকেট ও অন্যান্য খেলাধুলায় স্পোর্টস বেটিং, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming এবং অন্যান্য বিশ্বখ্যাত স্টুডিওর স্লট গেমস, Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমস, Spribe-এর বুম লিজেন্ড এবং অন্যান্য ক্র্যাশ গেমস, লয়ালটি প্রোগ্রাম ও বিশেষ প্রমোশন।

২ বয়স নিষেধাজ্ঞা ও যোগ্যতা

ck4441 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠার) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ck4441 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

এছাড়াও, ck4441 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে গেমিং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনি বর্তমানে কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করছেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের উপর কোনো আইনি বিধিনিষেধ নেই।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

ck4441-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি ck4441 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত যেকোনো বোনাস বাতিল হবে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে তাঁদের পরিচয় আলাদাভাবে যাচাই করতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। ck4441 কখনোই ফোন, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিত কেউ জেনে গেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

ck4441 জালিয়াতি রোধ ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। যাচাইকরণের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত নথিগুলোর মধ্যে একটি বা একাধিক জমা দিতে হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্র। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

ck4441 বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সকল লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), এবং অন্যান্য স্থানীয় ব্যাংকিং পরিষেবা।

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• আমানতের উপর কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ck4441 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

ck4441-এ সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বা বেটিং ইভেন্টের নিজস্ব নিয়ম থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেম পেইজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৫.১ ক্রিকেট বেটিং

ck4441-এ BPL (বিপিএল), IPL (আইপিএল), T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং করা যায়। ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একটি বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে ck4441-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট বাতিল হলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো ম্যাচের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে ck4441ের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত থাকবে।

৫.২ স্লট ও ক্যাসিনো গেমস

স্লট গেমস এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমসের ক্ষেত্রে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi সহ অন্যান্য প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। সকল স্লট গেম RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইকৃত। গেমের ফলাফল কোনো বাহ্যিক কারণ দ্বারা প্রভাবিত হয় না।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা দিলে ck4441 সংশ্লিষ্ট বেট বা গেম রাউন্ড বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এমন ক্ষেত্রে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

ck4441 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিতর্কে ck4441-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা হতে পারে এবং তা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেইজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

৬.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ, ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.৩ মৌসুমী প্রমোশন

ck4441 পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন অফার করতে পারে। এই প্রমোশনগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

ck4441 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা স্বীকার করেন:

• সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখবেন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করবেন।
• কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করবেন না।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করবেন এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকবেন।
• ck4441ের মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট লঙ্ঘন করবেন না।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ck4441 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পুনরায় খোলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৮.২ দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজ পরিদর্শন করুন। স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।

৮.৩ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ck4441 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে ck4441ের দায়বদ্ধতা সীমিত। ক্ষতির পরিমাণ কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

৮.৪ শাসনকারী আইন

এই শর্তাবলী এবং ck4441ের সাথে আপনার সম্পর্ক প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উপযুক্ত আইনি ফোরামে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।